Las entidades de acción voluntaria desarrollan acciones de sensibilización y comunicación encaminadas, entre otras cosas, a promover la participación solidaria de la ciudadanía en actuaciones de voluntariado y a facilitar su incorporación como personas voluntarias dentro de la entidad. A su vez, favorecerán el conocimiento de situaciones de injusticia social y desigualdad para promover comportamientos activos y una actitud crítica.